Ürününüzle ilgili yardım mı lazım? Rehberlerimize ve sık sorulan sorulara göz atın,
ya da üye olmadan destek talebi oluşturup durumunu buradan takip edin.
Nasıl işler?
Talebinizi gönderin, size bir takip numarası verilir.
Talebinizi inceleyip size dönüş yapıyoruz; gerekiyorsa ürünü nasıl göndereceğinizi bildiriyoruz.
Ürün incelenir, gerekirse üretici / distribütör servisine iletilir. Her aşamayı bu sayfadan takip edebilirsiniz.
“” için sonuçlar
Sık sorulan sorular
Filament ve baskı ayarları
Bu çoğunlukla filamentin nem almasından kaynaklanır. PLA ve özellikle PETG havadaki nemi zamanla çeker; nemli filament kırılganlaşır, baskı sırasında çıtırdar, yüzeyde kabarcık ve ipliklenme görülür.
Çözüm: Filamenti kurutun ve kullanmadığınızda kapalı bir kutuda silika jelle saklayın. Ayrıntılar için "Filament nem alırsa ne olur?" rehberimize bakabilirsiniz.
Başlangıç için genel aralıklar:
• PLA: nozül 190–220 °C, tabla 50–60 °C
• PETG: nozül 220–250 °C, tabla 70–85 °C
Her markanın ve rengin ideal değeri biraz farklı olabilir. Makara etiketindeki üretici önerisini esas alın; gerekirse 5 °C'lik adımlarla deneyin.
ReFill filament, tekrar kullanılabilir bir makaraya takılmak üzere bantlarla sabitlenmiş hâlde gelir.
1. Filament sargısını makaranın göbeğine yerleştirin.
2. Makaranın kapağını kapatıp kilitleyin.
3. Makara kapalıyken tutucu bantları kesin.
Kullanmadığınız filamenti kapalı bir kutuda ya da kilitli poşette, nem alıcı (silika jel) ile, doğrudan güneş almayan serin ve kuru bir yerde saklayın.
Filamentin ucunu makaradaki deliğe sabitleyin; serbest kalan uç sargının dolaşmasına yol açabilir.
Bilgisayar ve soğutma
PWM fanlar 4 pinli bağlantıyla anakarttan hız komutu alır; anakart sıcaklığa göre fanı yavaşlatıp hızlandırır.
PST (PWM Sharing Technology) özellikli fanların kablosunda ek bir giriş bulunur. Birden fazla fanı zincirleme bağlayıp tek bir anakart girişinden hepsini birlikte kontrol edebilirsiniz. Ayrıntılar için PWM/PST rehberimize göz atın.
Az, çoğu zaman yeterlidir. İşlemcinin ortasına nohut tanesi büyüklüğünde bir damla ya da büyük işlemcilerde artı (+) şeklinde ince bir uygulama yeterli olur; soğutucu takılırken baskıyla kendiliğinden yayılır.
Fazla macun soğutmayı iyileştirmez, kenarlardan taşar. Adım adım anlatım için termal macun rehberimize bakın.
Soğutucuyu her söktüğünüzde macunu mutlaka yenileyin. Bunun dışında işlemci sıcaklıklarında belirgin bir artış fark ederseniz yenilemeniz yeterlidir.
Önce fanın kabloya ya da kasadaki bir parçaya sürtünmediğini, vidaların sıkı ve fanın düz oturduğunu kontrol edin. BIOS'ta ya da yazılımda fan eğrisini ayarlamak çoğu zaman yardımcı olur.
Sorun sürerse sayfanın üstündeki "Talep oluştur" ile bize yazın; mümkünse kısa bir video ekleyin.
Genel
Talep oluşturduğunuzda size bir takip numarası verilir (ör. TS-2026-0001). Bu sayfadaki "Talebimi sorgula" bölümüne talepte yazdığınız telefon numarasını ve takip numaranızı (ya da sipariş/fatura numaranızı) girerek her aşamayı görebilirsiniz.